เทคนิคเสริมสร้างพัฒนาบุคลากรให้บริการเป็นเลิศ

หาคำตอบในเล่มนี้จากวิธีการในการ วางแผนอย่างไรชนะใจผู้ใช้บริการ แนวทางเสริมสร้างความพึงพอใจ วิธีการมัดใจลูกค้าทำอย่างไร เสริมสร้างและพัฒนางานบริการ ส่งเสริมกำลังใจให้ทีมงานบริการ ภาพลักษณ์และสื่อสารในงานบริการ 108 กลยุทธ์สร้างความพึงพอใจไม่ลืมเลือน สร้างวิธีการชนะใจลูกค้าสรรหาเงินตราได้อย่างยั่งยืน