ผู้นำหรือเจ้านายที่น่ารักมากกว่าน่ากลัว

ผู้นำหรือเจ้านายที่น่ารักมากกว่าน่ากลัว
(A leader or boss who is more likable than scary)
ผู้นำหรือเจ้านายที่ดีควรทำตัวให้น่ารักและน่าเคารพ ไม่ใช่น่ากลัว
โดยเน้นที่ การกระทำที่สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจและเป็นตัวอย่างที่ดี
เช่นมีความรับผิดชอบงานก่อนลูกน้อง ปกป้องลูกน้อง สร้างโอกาสทีม
ให้ทีมงานได้เติบโต และเป็นที่ปรึกษาคำแนะนำที่ดีมากกว่าผู้มีอำนาจสั่งการ
โปรยรองปก
แนวคิด,คำคมและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
เป็นตัวอย่างที่ดี: "ผู้นำที่แท้จริง... มิใช่ผู้สั่งให้คนเดินตาม แต่คือผู้ที่ทำให้คนอยากเดินตามโดยไม่ต้องสั่ง"
สร้างความไว้วางใจ: "ความไว้วางใจคือแรงจูงใจขั้นสูงสุดของมนุษย์ มันดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวมนุษย์ออกมา"
รับผิดชอบแทนลูกน้อง: "ต้องออกรับผิดก่อนลูกน้อง" และ "ปกป้องผู้ใต้บังคับบัญชา"
สอนให้คิดและแก้ไขปัญหา: เมื่อลูกน้องมาหาปัญหา ให้ถามกลับว่า "แล้วน้องมีคำตอบอย่างไรคะ และน้องคิดว่าอะไรจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด"
สร้างทีมที่แข็งแกร่ง: "การจะสร้างทีมที่แข็งแกร่งได้นั้น คุณต้องมองจุดแข็งของคนอื่นว่าเป็นส่วนเสริมจุดอ่อนของคุณ"
สร้างความผูกพัน: "บางครั้งคุณก็แค่ต้องเป็นเจ้านายแห่งการเต้นรำ" เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในระดับมนุษย์ที่ไม่ใช่แค่เรื่องงาน
เติบโตและเรียนรู้ไปพร้อมกับทีม: "อย่าหยุดเรียนรู้ แม้จะทำงานเก่งแค่ไหน" และ "ความสำเร็จไม่มีวันหมดอายุ ถ้าเรายังพัฒนา"
ใช้ความใจดีและเมตตา: "จงมีเมตตาเมื่อมีโอกาส เพราะมันเป็นไปได้เสมอ"
ยอมรับความผิดพลาดและฉลองความสำเร็จ: การยอมรับความผิดพลาดแสดงถึงความจริงใจและความอ่อนน้อมถ่อมตน และการฉลองความสำเร็จช่วยกระตุ้นแรงจูงใจ
เป็นน้ำไม่เต็มแก้ว: "ต้องทำตัวเองให้เป็นน้ำไม่เต็มแก้ว" เพื่อพร้อมที่จะเรียนรู้และปรับปรุงอยู่เสมอ