พัฒนาโรงพยาบาลด้วยลำแข้งของตัวเอง: สร้างคุณค่าของการบริการที่แท้จริง

"ชื่อเดิมของหนังสือเล่มนี้ก่อนที่จะมาเปลี่ยนเป็นชื่อว่าพัฒนาโรงพยาบาลด้วยลำแข้งของตัวเอง: สร้างคุณค่าของการบริการที่แท้จริง มีชื่อว่า “อย่าทำคุณภาพของโรงพยาบาลจนเดินทางด้วยตัวเองไม่เป็น”

ด้วยความเห็นส่วนตัวของผู้เขียนที่อยู่ในระบบของการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลมามากกว่า 20 ปี พบว่าโรงพยาบาลหลายแห่งไม่รู้ตัวตนหรือศักยภาพของตัวเองที่แท้จริง บางครั้งก็ไม่รู้แม้กระทั่งเป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ของโรงพยาบาลจะเดินไปทิศทางใด และที่แย่กว่านั้นคือ ทำคุณภาพเพื่อให้ผ่านการรับรองของสถาบันต่างๆ เท่านั้นเอง
ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงพลิกมุมมองให้หันมามองที่ตัวเอง ว่าโรงพยาบาลของเรามีศักยภาพที่สามารถก้าวไปสู่ความโดดเด่นด้านการบริการสุขภาพได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่องค์กรดึงศักยภาพที่ตัวเองมีออกมาให้โลกภายนอกได้เห็นเท่านั้นเอง"