คุณภาพในงานบริการ

คุณภาพในงานบริการ

ผู้เขียน: วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์

สำนักพิมพ์: สำนักพิมพ์ ส.ส.ท.

หมวด: บริหารจัดการ



฿ 99.00

ราคาปก : 100.00 บาท
ขนาดไฟล์ : 1.73 MB
ประหยัด : 1.00%
ชนิดไฟล์ : pdf
จำนวน : 191 หน้า
วันที่วางขาย :
ในยุคโลกาภิวัตน์เป็นยุคที่ธุรกิจบริการมีสัดส่วนถึง 3 ใน 4 ของรายได้ประชาชาติดังคำกล่าวของโคโนะสึเกะ มัตสึชิตะ ประธานและผู้ก่อตั้งบริษัทมัตสึชิตะอิเล็กทริกอินดัสเตรียล จำกัด ที่ว่าสินค้า การขาย และการบริการ คือ สามเสาหลักที่มิอาจแยกออกจากกันได้ ธุรกิจที่ดีต้องมีสินค้าที่ดีและเหนือสิ่งอื่นใด ต้องมีบริการที่ดีด้วย เพราะด้วยบริการที่ดี ธุรกิจสามารถพัฒนาให้มีศักยภาพถึงจุดสูงสุดได้ ดังนั้น ธุรกิจที่ปรารถนาจะส่งมอบบริการที่ดีเลิศให้กับลูกค้าเพื่อสร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าไม่ควรพลาดหนังสือเล่มนี้
Rate & Review
คุณสามารถล็อกอินเพื่อแสดงความคิดเห็นได้จ้า
 
Contact us