เรียนลัดการตลาด MBA Harvard

หนังสือเล่มนี้ถูกเรียบเรียงขึ้นตามหลักสูตรวิชาการตลาดของโปรแกรม MBA ที่ Harvard Business School โดยคณาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดซึ่งประกอบไปด้วยพื้นฐานสำหรับการเริ่มต้นพัฒนาทักษะทางการตลาด และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์หลากหลายประเภท เป็นหนังสือสำหรับทุกคนที่มีหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์ และการนำกลยุทธ์ทางการตลาดมาใช้ดำเนินการจริง จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักศึกษาวิชาการตลาด และเป็นคัมภีร์ที่ผู้ประกอบอาชีพเกี่ยวกับการตลาดจำเป็นต้องมีไว้ติดตัว
• พฤติกรรมผุ้บริโภค
• ตลาดธุรกิจสู่ธุรกิจ
• ส่วนผสมทางการตลาด (4Ps- ผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่าย การส่งเสริมการขาย และราคา)
• การแบ่งกลุ่มทางการตลาด การเลือกตลาดเป้าหมาย และการวางตำแหน่ง
• การกำหนดมูลค่าที่เป็นเอกสักษณ์
• การออกแบบผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่
• การขยายสายผลิตภัณฑ์ และการปรับเปลี่ยนตำแหน่งให้กับธุรกิจเดิม
• การประเมินมูลค่าแบรนด์และสินทรัพย์แบรนด์
• การบริการหนังการขาย
• ช่องทางการจัดจำหน่ายทางตรง การค้าปลีก การค้าส่ง และเครือข่าย
• การติดต่อสื่อสารทางการตลาด และการส่งเสริมการขาย
• การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และทางเลือกในการใช้สื่อ
• การกำหนดราคาเพื่อก่อให้เกิดผลกำไร
• การบริหารพนักงานขาย และการบริหารงานขาย
• การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า และความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค
• การแสวงหา การเก็บรักษา และการยุติความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การคำนวณขั้นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจทางการตลาด