ทำความเข้าใจงาน IT Support

ปัจจุบันเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญของทุกองค์กรรวมทั้งการดำเนินชีวิตประจำวัน ในการทำงานด้าน IT support ถือเป็นกำลังสำคัญในการบริการด้านการใช้คอมพิวเตอร์หรือระบบไอทีในองค์กร แต่การที่จะเข้าใจบทบาทของ IT support อย่างถูกต้องยังไม่มีคำตอบให้ชัดเจนว่าจะต้องปฏิบัติอย่างไร แต่ละคนที่ทำงานนี้จะทำแบบเดียวกันไหม เจอปัญหาแบบเดียวกันหรือไม่ หนังสือเล่มนี้อาจตอบคำถามในใจของคุณที่กำลังต้องการคำตอบนั้นอยู่