เราเถียงกันทำไม: ไม่เห็นด้วยอย่างไรให้คนเห็นด้วย

คุณเคยพยายามกำจัดวัชพืนต้นเล็กๆ ที่น่ารำคาญไปจากต้นไม้แสนรักไหม?
การถกเถียงกับวัชพืชมีอะไรหลายอย่างคล้ายกัน พวกมันแตกหน่อออกใบในสวนหลังบ้านและความคิดเรา ปกติแล้วเราไม่อยากได้ทั้งสองอย่างไม่ว่าที่ไหนทั้งนั้น อย่างดีที่สุดก็เป็นแค่เรื่องน่ารำคาญ และอย่างแย่ที่สุดก็คือเป็นศัตรูจนวันตาย หลายๆ คนมีวิธีรุกเข้าหาความขัดแย้งแบบรุนแรง ในฐานะที่มันเป็นสิ่งที่ต้องต่อสู้และทำลาย
หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือเกี่ยวกับศาสตร์แห่งการโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์ที่ต้องการให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติ เราต้องเริ่มจากการเปลี่ยนมุมมองที่ตัวเองมีต่อความขัดแย้งก่อน มันไม่ใช่เรื่องไม่ดีเสมอไป หลายๆ ครั้งมันกลับช่วยให้เราได้ในสิ่งที่เกินคาดด้วยซ้ำ