มารยาทของการพูดโทรศัพท์(Etiquette of Telephone Conversation)

คงไม่มีใครปฏิเสธ ถ้าจะพูดว่าโทรศัพท์กลายเป็นปัจจัยอันดับต้น ๆ ที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตของมนุษย์ถัดจากปัจจัย 4 ไปแล้วก็ว่าได้ เพราะสิ่งนี้ทำให้เราได้แทบจะทุกอย่าง ติดต่อสื่อสาร ดูหนัง ฟังเพลง ทำหน้าที่ต่าง ๆ ได้มากเกินบรรยาย จนลืมไปว่า อุปกรณ์สิ่งนี้ใช้ตามอำเภอใจไม่ได้ จะต้องมีมารยาทในการใช้ด้วย เพราะมิฉะนั้นอาจนำความเสียอย่างใหญ่หลวงมายังตนเอง หรือองค์กรต่าง ๆ ได้มากมายกว่าที่คิด หนังสือเล่มนี้จะทำให้ท่านเป็นคนที่น่ารัก ที่ใคร ๆ ก็อยากจะสนทนาด้วย