ผู้บริหารยุคใหม่ จึงต้องเข้าใจในประเด็นที่สำคัญๆ ดังนี้
o หลักการ และแนวทางการวัดเพื่อประเมินขีดความสามารถในการแข่งขันของ IMD
o การประเมินผลการดำเนินงานขององค์การทั้งปวง ด้วย Balanced Scorecard
o การใช้แผนผังกลยุทธ์ (Strategy Map) ในการสร้างกลยุทธ์ที่เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน
o มุมมองด้านการเงิน, การเรียนรู้และเติบโต
o มุมมองด้านกระบวนการ และด้านคุณค่าต่อลูกค้า
o การค้นหาจุดบกพร่อง และกำหนดแนวทางพัฒนา รวมถึงการแก้ไขปรับปรุง
เพื่อสร้างศักยภาพในการแข่งขัน