SEARCH EXPERIENCE สร้างประสบการณ์ค้นหาสู่ความสำเร็จ

ปัจจุบันดิจิตอลได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค โดยมีรายงานการวิเคราะห์การใช้อินเตอร์เน็ต (We are Social, 2566) ของเดือนมกราคม 2023 พบว่าอัตราการใช้อินเตอร์เน็ตมีถึง 85.3% และสาเหตุที่ใช้หลักๆ นั้นมาจากเพื่อการค้นหาข้อมูล

ดังนั้น SEO หรือ Search Engine Optimization มีผลเป็นอย่างยิ่งต่อการทำธุรกิจแบบยั่งยืนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่มีเพียงองค์กรส่วนน้อยในไทยที่ได้มีการนำไปใช้อย่างถูกวิธีและประยุกต์ให้เกิดความสำเร็จแบบยั่งยืน เพราะการใช้สื่อนี้คือขั้นตอนหนึ่งใน Customer Journey ในการเข้าถึงและให้ข้อมูลกับผู้บริโภค การจะขึ้นเป็นอันดับต้นๆ เพื่อให้ผู้บริโภคพบเจอผ่านการค้นหานั้นจำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจ และประยุกต์ใช้หลักการสื่อสารการตลาดแบบครอบคลุมจึงจะสามารถอยู่ในอันดับต้นๆ ของการค้นหาเหนือคู่แข่งอีกมากมายได้

หนังสือเล่มนี้จึงได้จับหลักการจากแนวคิดเดิมที่มีอยู่จากแหล่งอ้างอิงและแนวคิดที่ต่อยอดในด้าน SEO มานำเสนอให้เกิดประโยชน์สำหรับการนำไปใช้งานทั้งในเชิงวิจัยและเชิงปฏิบัติ โดยใช้วิธีการเขียนอธิบายเชิงเปรียบเทียบที่ทำให้รู้สึกว่า SEO ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัวอีกต่อไป เพิ่มลูกเล่นในการใช้คำเพื่อเพิ่มอรรถรสในการอ่าน