ตอบอีเมลอย่างไรให้ชนะใจลูกค้า

สวัสดีค่ะ

ชื่อ "เอ" นะคะ ยินดีที่ได้รู้จักค่ะ

หลังจากที่ได้ฟังสัมภาษณ์ ของ "ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร" กรรมการผู้จัดการ EXIM Bank เรื่อง
"การผ่านวิกฤตด้วยวิธีคิดแบบ Quick Win ของ ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร MD EXIM BANK | Talk of The Cloud" ในช่วงท้าย ๆ ของการสัมภาษณ์ ท่านได้เล่าให้ฟังว่า วันก่อนท่านไปฟังคำพูดนึงที่ทำให้ท่านฮึกเหิม

"คนเวียตนามพูดว่า คนไทยชอบเอาเค้าไปเปรียบเทียบว่าเป็นคู่แข่งของไทย เค้าพูดว่า เค้าไม่ใช่คู่แข่งของไทย เค้าเลยจุดนั้นมานานแล้ว เค้า position ตัวเอง อยู่ระหว่างจีน กับ สิงคโปร์"

เอเคยไปทำงานที่เวียตนามช่วงปี 2004-2005 ตอนนั้นเวียตนามยังห่างจากประเทศไทยมาก พอฟังสิ่งที่ดร.รักษ์ พูดถึงสถานการณ์ตอนนี้ ทำให้เอเกิดแรงบันดาลใจ อยากลงมือทำอะไรสักอย่าง จากการทำงานด้านส่งออกมามากกว่า 20 ปี ได้ทำงานกับลูกค้าและ ซัพพลายเออร์ในหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่น แคนาดา ฝรั่งเศส อเมริกา มาเลเซีย จีน แน่นอนว่าแต่ละประเทศมีความต้องการแตกต่างกัน แต่สิ่งที่ทุกประเทศมีเหมือนกันคือ ต้องการการสื่อสารที่มีความเข้าใจง่าย ข้อมูลครบถ้วน การเขียนอีเมลจึงเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

หนังสือเล่มนี้เป็นการถ่ายทอดประสบการณ์ การเขียนอีเมลในสถานการณ์ต่าง ๆ ในการทำธุรกิจส่งออกตั้งแต่เริ่มติดต่อ ถึงการส่งของให้ถึงลูกค้าปลายทาง บางครั้งเมื่อเจอสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เป็นสถานการณ์ที่ท้าทายจะทำอย่างไร

ใครอยากสอบถามเพิ่มเติมในเรื่องการทำธุรกิจส่งออกทั้งเป็นเรื่องทั่วไป เรื่องการเขียนอีเมล หรือ ต้องการขยายธุรกิจเพื่อบุกตลาดประเทศจีน ทางบริษัท AA SPERMConsulting มีบริการให้คำปรึกษานะคะ สามารถอีเมลมาคุยกันได้ค่ะ ที่ อีเมล aascthailand@gmail.com

ขอให้ทุกท่านประสบความสำเร็จดังที่ตั้งใจ และพาให้ประเทศไทยเติบโต ทวงคืนตำแหน่งแชมป์ส่งออกของ ASEAN ไปด้วยกันนะคะ