คู่มือปรับปรุงคุณภาพงานด้วย QC Story and 14 QC Tools

ตำราเล่มนี้ เหมาะสำหรับผู้บริหารและพนักงานทุกระดับในองค์กร TQM ที่กำลังแสวงหาความรู้และความเข้าใจต่อ QC Story and 14 QC Tools ที่ถูกต้องและมีมาตรฐานสูง เพื่อใช้เป็นคู่มือประกอบการปรับปรุงคุณภาพงานของตนเองให้เกิดประสิทธิผลอย่างแท้จริงและยั่งยืน
ได้รับการออกแบบให้อ่านเข้าใจได้ง่าย มีภาพประกอบกว่า 105 ภาพ เนื้อหากระชับ ตรงประเด็น เป็นรูปธรรม เชิงปฏิบัติ เป็นขั้นเป็นตอน มุ่งให้ผู้อ่านนำไปพลิกแพลงปฏิบัติใช้ได้ด้วยตนเอง และมีแบบฝึกหัดประจำบทเพื่อให้ผู้อ่านได้ทบทวนประเด็นสำคัญๆของแต่ละบทนั้น
ด้วยเนื้อหาที่กลั่นจาก ประสบการณ์จริงในการนำไปใช้ฝึกสอนและตรวจวินิจฉัย QC Story หลายพันเรื่อง ตลอดเวลากว่า 40 ปีของผู้เขียนทั้งสอง ตำราเล่มนี้จึงครอบคลุมสาระสำคัญๆของ QC Story ไว้อย่างครบถ้วน เหมาะสำหรับ เจ้าของกิจการ ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับในองค์กร TQM มีไว้เป็นคู่มือข้างกายเพื่อ ศึกษา นำไปปฏิบัติ และ ทบทวนเป็นประจำ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งๆขึ้น