HR ไม่ได้เท่ากับหัวหน้างาน

คุณเคยรู้สึกไหมว่า "เรื่องคน" กลายเป็นปัญหาที่หนักอกที่สุดในธุรกิจ? พนักงานไม่ทุ่มเท งานไม่เดินหน้า คนเก่งลาออก หัวหน้างานจัดการทีมไม่ได้ แล้วสุดท้าย HR กลายเป็นคนที่ต้องคอยวิ่งวุ่นแก้ปัญหาทุกอย่าง

ถ้าสิ่งเหล่านี้ฟังดูคุ้นหู แสดงว่าหนังสือเล่มนี้อาจจะช่วยคุณได้
HR กับหัวหน้างานมีหน้าที่ต่างกัน แต่หลายองค์กรกลับทำให้ทั้งสองบทบาทนี้ปะปนกันไปหมด บางที่คาดหวังให้ HR จัดการทุกอย่างเกี่ยวกับพนักงาน ขณะที่หัวหน้างานกลับมองว่า "เรื่องคนเป็นเรื่องของ HR"

ผลลัพธ์ที่ได้คือ HR ต้องทำงานที่ควรเป็นหน้าที่ของหัวหน้างาน ส่วนหัวหน้างานก็ขาดทักษะในการบริหารทีมของตัวเอง แล้วสุดท้าย องค์กรก็ไปต่อได้ยากขึ้นเรื่อยๆ

จริงๆ แล้ว "การบริหารคน" เป็นหน้าที่ของหัวหน้างาน HR มีหน้าที่วางระบบ สร้างแนวทาง และช่วยสนับสนุนหัวหน้างานให้จัดการทีมได้ดีขึ้น ไม่ใช่ผู้ที่ต้องมานั่งแก้ปัญหาส่วนตัวให้พนักงานทุกคน หรือรับหน้าที่เป็น "พี่เลี้ยง" คอยวิ่งตามเก็บงานที่หัวหน้างานทำพลาด
หนังสือเล่มนี้จึงเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ และหัวหน้างานเข้าใจว่าการบริหารคนที่มีประสิทธิภาพต้องเริ่มต้นจากใคร

ถ้าองค์กรบริหารบุคคลได้ดี จะเกิดอะไรขึ้น?
พนักงานรู้สึกมีคุณค่า และมีแรงจูงใจในการทำงาน
หัวหน้างานสามารถนำทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องพึ่ง HR ตลอดเวลา
HR ไม่ต้องคอยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่สามารถทำงานเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนาองค์กร
ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคง เพราะมีทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ

ถึงเวลาปรับแนวคิด เปลี่ยนองค์กร
สิ่งที่เราได้เรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องของ HR หรือหัวหน้างาน แต่คือ การสร้างองค์กรที่บริหารบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับเจ้าของธุรกิจ คุณต้องเข้าใจว่า HR ไม่ใช่ผู้จัดการพนักงาน แต่เป็นผู้สร้างระบบที่ช่วยให้หัวหน้างานทำหน้าที่ของตัวเองได้ดีขึ้น
สำหรับหัวหน้างาน คุณต้องตระหนักว่า "การบริหารคน" เป็นหน้าที่ของคุณ ไม่ใช่ HR
สำหรับ HR คุณต้องเปลี่ยนบทบาทจาก "ฝ่ายแก้ปัญหา" มาเป็น "นักออกแบบระบบ" ที่ช่วยให้การบริหารคนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
แล้วองค์กรของคุณล่ะ? กำลังใช้ HR ผิดวิธีหรือเปล่า?
ถ้าคุณอยากให้องค์กรของคุณแข็งแกร่งขึ้น คุณต้องให้ HR และหัวหน้างานทำหน้าที่ของตัวเองให้ถูกต้อง และสร้างระบบที่ช่วยให้ทุกคนสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
ถึงเวลาหรือยังที่เราจะหยุดผลักภาระให้ HR และเริ่มสร้างองค์กรที่มีการบริหารคนอย่างแท้จริง?