50 คำพูดที่หัวหน้าทีมต้องรู้ ถ้าอยากให้ลูกน้องเชื่อถือ

ทำไมคำพูดของหัวหน้าจึงเปลี่ยนบรรยากาศทั้งทีมได้
"ผู้นำที่ดี ไม่ใช่แค่รู้ว่าจะพูดอะไร แต่รู้ว่าควรพูดเมื่อไหร่และอย่างไร"
คุณเคยสังเกตไหมว่า คำพูดแค่ไม่กี่คำจากหัวหน้า
สามารถเปลี่ยนบรรยากาศของทั้งห้องประชุมได้ในพริบตา
บางคำพูดทำให้คนรู้สึกปลอดภัย กล้าที่จะเสนอความคิดเห็น

บางคำพูดทำให้ทีมรู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณค่า แม้จะไม่ได้ตั้งใจ

บางคำพูดจุดไฟให้ทีมวิ่งสุดแรงเกิด

ขณะที่บางคำพูด ดับไฟในใจโดยไม่รู้ตัว

คำพูดของหัวหน้า คือ "อุณหภูมิของวัฒนธรรมทีม"
เพราะหัวหน้าคือคนที่ลูกน้องสังเกตตลอดเวลา
พวกเขาไม่ได้ดูแค่งานที่คุณสั่ง แต่ "จับน้ำเสียง ท่าที และถ้อยคำ" ที่คุณใช้ทุกวัน
และนั่นแหละครับ คือสิ่งที่เป็นตัวตัดสินว่า "ที่นี่ควรอยู่ต่อหรือลาออก"
หัวหน้าที่ดีไม่ได้เกิดจากการพูดเก่ง
แต่คือคนที่รู้ว่า "แต่ละคำที่หลุดออกจากปาก" จะกระทบใจคนอย่างไร
เขาเลือกใช้คำอย่างระมัดระวัง
เพื่อให้คนรู้สึกมั่นคง กล้าทำผิดพลาด และอยากโตไปด้วยกัน
ใน E-book เล่มนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก
50 คำพูดที่หัวหน้าทีมควรมีติดตัว
เพื่อสร้างความเชื่อถือ กระตุ้นพลังใจ และนำพาทีมให้เติบโตอย่างยั่งยืนครับ