ใช่...ฉันขายบริการ

ไม่ว่ายุคสมัยจะเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด หรือเทคโนโลยีจะก้าวล้ำขนาดไหน แต่ทักษะในการให้บริการด้วยใจจะยังคงเป็นสิ่งที่ไม่มีอะไรเข้ามาทดแทนได้

ธุรกิจบริการเป็นธุรกิจที่แข่งขันกันด้วยความรู้สึก หากเราในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการเข้าใจถึงความรู้สึกของผู้รับบริการและสามารถคาดเดาความต้องการของผู้รับบริการและนำเสนอการบริการที่เหนือความคาดหมายได้ เราก็จะเป็นฟันเฟืองที่สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจนั้นให้ประสบความสำเร็จ

สิ่งเดียวที่จะทำให้เราเป็นเช่นนั้นได้ก็คือทักษะและความรักในการบริการที่ต้องอาศัยการฝึกฝน และปรับมุมมองความคิดให้งานบริการเป็นเรื่องสนุกที่ทำให้เรามีความสุขกับการทำงานในทุกๆวัน