24/7 The Never-Sleep Marketing : การตลาดสำหรับธุรกิจที่ไม่หลับไม่นอน

ธุรกิจในยุคนี้จึงไม่สามารถแข่งขันกันเพียงแค่ “สินค้า” หรือ “ราคา” อีกต่อไป แต่ต้องแข่งขันกันที่ “ความพร้อม” และ “การเข้าถึง” เพราะสำหรับลูกค้ายุค 24/7 ความสะดวกไม่ใช่สิ่งเสริม แต่คือสิ่งจำเป็น การตลาดยุคใหม่นี้ต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ต้องสื่อสารได้อย่างชาญฉลาดกับคนที่มีเวลาเพียงไม่กี่นาทีต่อวัน ต้องสามารถสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นต่อเนื่องผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอดิจิทัลที่ปรับเปลี่ยนได้ตามช่วงเวลา (Digital Signage) หรือการเชื่อมต่อประสบการณ์ผ่านแอปพลิเคชัน (App Integration) ที่ช่วยให้บริการตอบโจทย์ความต้องการได้ตลอดเวลา