การค้นหารากเหง้าของปัญหา Root Cause Analysis

ในโลกการบิน ความผิดพลาดไม่ใช่จุดจบ — แต่คือจุดเริ่มต้นของการเรียนรู้ที่ลึกซึ้งกว่าเดิม
Root Cause Analysis (RCA) คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรค้นหาต้นตอของปัญหาอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพียงชี้นิ้วหาคนผิด แต่เปิดเผยช่องโหว่ในระบบ วัฒนธรรม และการจัดการ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

หนังสือเล่มนี้รวบรวมประสบการณ์กว่า 30 ปีในโลกการบินของ Captain Sopon P. ถ่ายทอดแนวคิด วิธีคิด และตัวอย่างจริงจากเหตุการณ์ทางการบิน พร้อมแปลงให้เข้าใจง่ายสำหรับทุกคน ทั้งผู้บริหาร ฝ่ายปฏิบัติการ นักบิน พนักงานอำนวยการบิน ผู้ทำงานด้านความปลอดภัย ตลอดจนผู้อ่านทั่วไปที่อยากเข้าใจว่า "การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ" ทำอย่างไร

นี่ไม่ใช่ตำราวิชาการที่อ่านยาก
แต่คือคู่มือที่พาเราเห็นระบบ เห็นเหตุ และเห็นโอกาสในการพัฒนาที่ซ่อนอยู่หลังทุกความผิดพลาด เพื่อให้องค์กรเรียนรู้เร็วขึ้น แข็งแรงขึ้น และปลอดภัยขึ้นกว่าเดิม

RCA คือเส้นทางจากเหตุการณ์…สู่การเรียนรู้ของทั้งระบบ
และหนังสือเล่มนี้คือเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ที่อยากยกระดับความปลอดภัยอย่างแท้จริง