จิตวิทยา การสื่อสารอุตสาหกรรม จากการผลิตสู่ความร่วมมือ

คุณเคยสงสัยไหมว่า... ทำไมคำพูดของคุณถึงไม่เคยทรงพลังอย่างที่ควรจะเป็น?

หนังสือเล่มนี้ไม่ใช่แค่คู่มือการพูด แต่คือแผนที่นำทางสู่ใจมนุษย์ที่ซับซ้อน "จิตวิทยาการสื่อสารอุตสาหกรรม" คือศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จทุกรูปแบบ ตั้งแต่การสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งในครอบครัว ไปจนถึงการเจรจาธุรกิจที่พลิกเกม หนังสือเล่มนี้จะพาคุณเจาะลึกถึงรากฐานทางจิตวิทยาที่กำหนดว่าเราส่งสารและรับสารอย่างไร ตั้งแต่การถอดรหัสความหมายที่ซ่อนอยู่ใน "หน้าต่างโจฮารี" ไปจนถึงการทำความเข้าใจ "เงา" ในจิตใต้สำนึกตามแนวคิดของคาร์ล ยุง ที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมการสื่อสารของคุณโดยไม่รู้ตัว

คุณจะได้เรียนรู้การควบคุมพลังของ อวัจนะภาษา ที่มีน้ำหนักมากกว่าคำพูดหลายเท่าตัว เพื่อสร้างความประทับใจแรกที่น่าเชื่อถือภายใน 7 วินาที พร้อมทั้งเปิดโปงกลไกการป้องกันตนเองที่บิดเบือนความจริง เช่น การฉายภาพ (Projection) และการใช้เหตุผลเข้าข้างตนเอง เพื่อให้คุณสามารถก้าวข้ามความขัดแย้งและสื่อสารได้อย่างตรงไปตรงมาและสร้างสรรค์

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำองค์กรที่ต้องบริหารจัดการระบบสังคม-เทคนิคที่ซับซ้อน หรือเป็นเพียงบุคคลที่ต้องการความเข้าใจที่แท้จริงจากคนรอบข้าง หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมกลยุทธ์การสื่อสารเชิงจิตวิทยาที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว ทั้งเทคนิคการเจรจาแบบ Win-Win และการใช้ I-Message เพื่อบริหารความสัมพันธ์ในครอบครัว

ถึงเวลาแล้วที่คุณจะหยุด "พูด" และเริ่ม "สื่อสาร" อย่างแท้จริง เตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนคำพูดให้เป็นอำนาจ เปลี่ยนความเข้าใจผิดให้เป็นความไว้ใจ และเปลี่ยนความสัมพันธ์ให้เป็นความสำเร็จที่ยั่งยืน