ศิลปะการพูดแบบคนฉลาดทางอารมณ์

ทำไมบางคนพูดไม่กี่คำ แต่คนทั้งห้องกลับตั้งใจฟัง?
ทำไมคำพูดเพียงประโยคเดียว ถึงเปลี่ยนความรู้สึกของคนได้ทั้งชีวิต?
.
นั่นเพราะคำพูดที่ทรงพลังไม่ใช่แค่เสียงที่ออกจากปาก
และไม่ได้เริ่มจากกลเม็ดแพรวพราว
แต่มันเริ่มจากการเข้าใจ สิ่งที่อยู่ในใจคน
.
หนังสือเล่มนี้ไม่ใช่ตำราสอนวาทศิลป์ที่น่าเบื่อ
แต่เป็นคู่มือชนะใจคนผ่านศิลปะการพูดและการฟัง
กลั่นจากประสบการณ์ของ ไช่คังหย่ง
นักพูดระดับตำนานที่มีผู้ติดตาม 36 ล้านคนทั่วจีน ฮ่องกง และไต้หวัน
.
ในเล่มนี้คุณจะได้เรียนรู้ว่า
คนที่พูดเก่งจริงๆ "คิดอะไรอยู่ในหัวตอนพูด"
คำพูดแบบไหนที่ทำให้คนอยากคุยกับคุณต่อโดยไม่รู้ตัว
ทำไมการพูดน้อยลง กลับทำให้คุณมีอิทธิพลมากขึ้น
และจะเปลี่ยนบทสนทนาธรรมดา ให้กลายเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำอย่างไร
พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริงในชีวิต
ตั้งแต่การรับมือคำถามล้ำเส้นบนโต๊ะอาหาร ขอขึ้นเงินเดือน สารภาพผิด ไปจนถึงปลอบโยนหัวใจที่แตกสลาย
.
ทุกแนวคิดอธิบายอย่างเข้าใจง่ายด้วยภาพการ์ตูน
และสรุปเป็น 44 บทเรียนสั้นๆ ที่คุณหยิบไปใช้ได้ทันที