การนำ AI ไปใช้ในกระบวนการของผู้ประกอบการ

เล่ม 11 การนำ AI ไปใช้ในกระบวนการของผู้ประกอบการ — เทคโนโลยีไม่เคยเปลี่ยนองค์กร คนต่างหากที่เปลี่ยน และคนคือด่านที่ยากที่สุดเสมอ ใครเคยซื้อระบบมาแล้วทีมไม่ใช้ จะรู้ว่าประโยคนี้เจ็บแค่ไหน เล่มนี้จึงไม่ได้เริ่มที่เครื่องมือ แต่เริ่มที่แผนที่ความร้อนของกระบวนการทั้งกิจการ ว่าเส้นงานไหนร้อน ใครเจ็บ และเส้นไหนควรลงมือก่อนด้วยเกณฑ์ชนะได้ ไม่ใช่เส้นที่เจ็บที่สุด จากนั้นคือสูตรเจ็ดขั้นของการฝังระบบให้อยู่จริง ตั้งแต่ผ่ากระบวนการก่อนแตะเครื่องมือ จนถึงพิธีส่งมอบที่มีเจ้าของรับไม้ชัดเจน หนังสือซื่อสัตย์พอจะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงจะช้ากว่าที่อยากเห็น และมีแรงต้านแน่นอน แต่มันให้วิธีเดินที่ทำให้แต่ละก้าวสะสมเป็นความสามารถ เพราะกำไรเล่าอดีต แต่ความเร็วของการเรียนรู้เล่าอนาคต