ศาสตร์และศิลป์การพูดที่ครองใจคน (The Art and Science of Speaking That Wins Hearts)

ศาสตร์และศิลป์การพูดที่ครองใจคน
(The Art and Science of Speaking That Wins Hearts)
จงมี "สติและการคิดก่อนพูด"
จงใช้ "การใช้คำพูดสร้างพลังบวก"
จงคำนึง "ความเข้าใจและการเอาใจเขามาใส่ใจเรา"
คำพูดที่ดี จะมีความสำเร็จง่าย “หากได้รับประโยชน์ร่วมกัน”
โปรยรองปก
1. คำคมข้อคิดด้าน "สติและการคิดก่อนพูด"
"คนฉลาดคิดทุกคำที่พูด แต่จะไม่พูดทุกคำที่คิด"
"ก่อนจะพูดอะไร จงแน่ใจว่าคำพูดนั้นดีกว่าความเงียบ"
"วาจาที่เปล่งออกไป เปรียบเสมือนสายน้ำที่ไม่มีวันไหลย้อนกลับ
จงเลือกใช้คำที่ งดงามเสมอ"
2. คำคมข้อคิดด้าน "ความเข้าใจและการเอาใจเขามาใส่ใจเรา"
"จงพูดกับคนอื่นในแบบที่เขาอยากฟัง ไม่ใช่ในแบบที่เราอยากพูด"
"ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) คือหัวใจของนักพูดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด"
"การเป็นผู้ฟังที่ดี คือจุดเริ่มต้นของการพูดที่จับใจคน"
3. คำคมข้อคิดด้าน "การใช้คำพูดสร้างพลังบวก"
"คำพูดที่ให้กำลังใจในยามล้มเหลว มีค่ามากกว่าคำสรรเสริญในยามสำเร็จ"
"อย่าใช้คำพูดที่รุนแรง เพื่อทำลายความสัมพันธ์ที่ใช้เวลาสร้างมาทั้งชีวิต"
"จงเลือกใช้คำที่จุดประกายความหวัง มากกว่าคำที่ดับความฝันของผู้อื่น"
ข้อมูลภาพรวมโดย AI