English for Email & Chat at Work — เขียนอีเมลและแชตงานเป็นอังกฤษ

เขียนอีเมลงานแล้วไม่แน่ใจว่าประโยคสุภาพพอไหม?
แชตกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าแล้วกลัวว่าจะฟังดูห้วน แข็ง หรือเป็นทางการเกินไป?

English for Email & Chat at Work — เขียนอีเมลและแชตงานเป็นอังกฤษ
คือคู่มือภาษาอังกฤษสำหรับคนทำงานระดับ A2–B2 ที่ต้องการเขียนอีเมลและข้อความแชตให้ชัด สุภาพ เป็นธรรมชาติ และใช้ได้จริงในสถานการณ์ทำงานประจำวัน

หนังสือเล่มนี้ไม่ได้เน้นการใช้ศัพท์ยากหรือการเขียนอีเมลแบบเป็นทางการเกินความจำเป็น แต่เน้นให้คุณรู้ว่า "สถานการณ์นี้ควรเขียนอะไร และเขียนอย่างไรให้เหมาะสม"

ภายในเล่มครอบคลุมหัวข้อสำคัญ เช่น

• เรื่องไหนควรใช้ Email และเรื่องไหนควรใช้ Chat
• เริ่มและจบอีเมลอย่างเป็นธรรมชาติ
• ขอข้อมูล เอกสาร และรายละเอียดอย่างสุภาพ
• ส่งไฟล์ ส่งลิงก์ และแจ้งเวอร์ชันงาน
• ยืนยันวัน เวลา ราคา จำนวน และ Deadline
• รายงานความคืบหน้างาน
• ตามงานโดยไม่ฟังเหมือนเร่งหรือกดดัน
• ส่ง Reminder และคุยเรื่องกำหนดส่ง
• แจ้งปัญหา ความล่าช้า และขอโทษอย่างมืออาชีพ
• ปฏิเสธคำขอและเสนอทางเลือก
• นัดประชุม ยืนยันเวลา เลื่อนนัด และยกเลิกนัด
• เขียนอีเมลถึงลูกค้าและคนนอกองค์กร
• เลือกระดับภาษาระหว่าง Too Direct, Better และ Professional

พร้อมตัวอย่าง Email และ Chat ที่ใช้ได้จริง คำแปลและคำอธิบายภาษาไทย รวมถึง Email & Chat Makeovers ที่ช่วยให้เห็นชัดว่าประโยคธรรมดาสามารถปรับให้สุภาพและเป็นมืออาชีพขึ้นได้อย่างไร

นอกจากนี้ยังมี Template Library สำหรับสถานการณ์ที่ใช้บ่อย เช่น

• Request Information
• Send Updated File
• Work Update
• Follow-Up
• Deadline Reminder
• Delay Update
• Apology
• Reschedule Meeting
• Client Communication
• Ask for Approval
• Request Extension

พร้อม Chat Template Library, Subject Line Bank และ Work Email & Chat Phrase Bank สำหรับเปิดหาแล้วนำไปปรับใช้กับงานได้ทันที

เหมาะสำหรับ:
• พนักงานออฟฟิศ
• คนเริ่มทำงาน
• นักศึกษาที่กำลังเตรียมเข้าสู่การทำงาน
• ผู้ที่ต้องติดต่อเพื่อนร่วมงานต่างชาติ
• ผู้ที่ต้องเขียนอีเมลหาลูกค้าหรือซัพพลายเออร์
• ผู้เรียนภาษาอังกฤษระดับ A2–B2

แนวคิดสำคัญของหนังสือ:

CLEAR • POLITE • PROFESSIONAL

ไม่จำเป็นต้องใช้ศัพท์ยาก
แค่เขียนให้ชัด สุภาพ และเหมาะกับสถานการณ์ ก็สามารถสื่อสารเรื่องงานได้อย่างเป็นมืออาชีพมากขึ้น