ปิดงบเร็ว ตัดสินใจทัน

"ตอนยอดสามร้อยล้าน เรามีคนบัญชีหกคน วันนี้ยอดสามเท่า เรามียี่สิบสี่คน แล้วทำไมผมยังไม่มีตัวเลข"

คำถามนี้ถูกถามในห้องประชุมของบริษัทจดทะเบียนแทบทุกแห่ง และคำตอบที่ได้ยินบ่อยที่สุดคือ "งานเยอะขึ้นครับ" ซึ่งไม่ได้ตอบอะไรเลย

เล่มนี้ตอบคำถามนั้นตรง ๆ — แผนกบัญชีของคุณถูกจ้างมาทำงานให้คนนอก ทั้งสรรพากร ผู้สอบบัญชี ตลาดหลักทรัพย์ ธนาคาร และงานกองนั้นมีกำหนดส่งที่ต่อรองไม่ได้ ส่วนตัวเลขที่ผู้บริหารใช้ตัดสินใจเป็นงานลำดับที่สองเสมอ ไม่ใช่เพราะใครทำงานช้า แต่เพราะไม่เคยมีใครมีเวลาเหลือ

และเมื่อองค์กรพยายามแก้ด้วยการซื้อระบบ ปัญหาเดียวก็ถูกหั่นเป็นหกโครงการตามงบของแต่ละหน่วยงาน ทุกโครงการเป็นสีเขียวในรายงาน แต่หน้าจอผู้บริหารดึงข้อมูลที่ยังไม่ได้ล้างมาหกเดือน และงานที่ทุกคนรู้ว่าต้องทำ ไม่มีเลขโครงการ จึงไม่มีวันเสร็จ

เล่มนี้มีสองประตู

ประตูที่ 1 สำหรับผู้บริหารและคณะกรรมการ — ไม่มีศัพท์เทคนิค อ่านจบแล้วรู้ว่าต้องอ่านตัวเลขอะไร ถามอะไรในที่ประชุม สั่งอะไร และไม่ควรให้ใครสัญญาอะไร
• เจ็ดตัวเลขที่ตอบคำถามของเจ้าของได้ และกำไรสี่ชั้นที่ทำให้ไม่ถูกกำไรขั้นต้นหลอก
• ห้าคำถามที่ใช้ในที่ประชุมพรุ่งนี้ได้เลย พร้อมคำตอบแบบไหนคือสัญญาณอันตราย
• เจ็ดแหล่งที่ขั้นตอนหายไปจริง — สามแหล่งแรกไม่ต้องซื้ออะไรเลย
• ทำไม "ลดงาน 40%" ไม่เคยแปลว่า "ลดคน 40%" และควรสัญญาอะไรกับคณะกรรมการแทน
• เรื่องที่ไม่มีเลขโครงการ และสองคำถามก่อนเซ็นอนุมัติงบทุกโครงการ

ประตูที่ 2 สำหรับทีมที่ต้องลงมือ — ผู้บริหารสายการเงิน เจ้าของโปรแกรม ทีมบริหารโครงการ ผู้ตรวจสอบภายใน
• วาดวงจรเงินก่อนวาดผังระบบ และตรวจความสอดคล้องสี่จุดของทั้งโปรแกรม
• ระเบียบวิธีแปดขั้น ตั้งแต่นับงาน ลบก่อนปรับ ตกลงนิยาม จนถึงเดินคู่ขนานและเก็บผลเป็นตัวเลข
• การควบคุมที่บริษัทจดทะเบียนต้องพิสูจน์ได้ และการออกแบบให้ระบบ "ล้มเหลวแบบดัง" ไม่ใช่ "เร็วแต่ไม่รู้"
• หกงานที่ AI ทำได้ต่างจากเดิมจริง เงื่อนไขที่ต้องมีก่อน และกับดักความแม่น 95% ที่เหลือใบถูกทั้งใบแค่ 54%
• ใช้ AI กับข้อมูลที่ยังไม่เปิดเผยต่อตลาดอย่างไร พร้อมแม่แบบนโยบายหนึ่งหน้า

แถมพร้อมใช้ — แผ่นอ่านตัวเลขรายเดือน · ตารางนับงาน · แผนที่วงจรเงิน · ทะเบียนการตัดสินใจที่ค้าง · ประตูตรวจแปดขั้น · และหน้าข้อเท็จจริงด้านกฎเกณฑ์พร้อมวันที่ตรวจ

ไม่มีชื่อยี่ห้อซอฟต์แวร์ ไม่มีภาพหน้าจอ เพราะเครื่องมือเปลี่ยนทุกสองปี แต่ลำดับการตัดสินใจไม่เคยเปลี่ยน